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Hospital Dr. Augusto Riffart

Ranking Balance Scorecard (BSC)mes de Agosto

La Ley 19.937, sobre Autoridad Sanitaria, introdujo profundos cambios en la organización del sistema público de salud, uno de los cuales fue la creación de la figura de “Establecimientos de Autogestión en Red”, cuyo objetivo fundamental fue mejorar la eficiencia de los hospitales más complejos del país, mediante el otorgamiento de mayores atribuciones y responsabilidades al director, en la gestión de los recursos humanos, económicos, físicos y en el manejo de transacciones con terceros.

En ese contexto, nació el nuevo instrumento de evaluación para los establecimientos autogestionados en red, que se basó en la metodología de BalancedScorecard (BSC) o Cuadro de Mando Integral (CMI), la que se destaca por ser una herramienta de carácter estratégico, que recoge un conjunto coherente de indicadores que proporcionan a la alta dirección y a las unidades responsables, una visión comprensible de su área de responsabilidad.

El instrumento de evaluación tiene 48 indicadores, los cuales dan cuenta de los procesos estratégicos que un establecimiento hospitalario debería controlar, en miras de una gestión exitosa.

Dichos indicadores, dan cuenta de todas las estrategias que se desean impulsar en estos hospitales: Sustentabilidad financiera, Eficiencia operacional, Gestión clínica y Excelencia de la atención. De esta manera, el instrumento representa a la organización y cobra sentido para los actores involucrados, quienes podrán proponer y ejecutar iniciativas, en pos del logro de sus metas.

Es importante mencionar, que su aplicación contempla mediciones mensuales y una evaluación anual, a fin de favorecer la aplicación de intervenciones correctoras de manera oportuna, en caso de detectarse déficit en los valores presentados por los indicadores.

En el mes de agosto reciente, el Hospital de Castro se ubicó en quinto lugar en el ranking de los 57 hospitales más complejos del país con un 85,42% de cumplimiento de los indicadores.

El resultado obtenido en los meses anteriores es:
Enero        72,92
Febrero    75,52    
Marzo        76,56    
Abril        76,04
Mayo        78,65
Junio        78,65
Julio        80,73

 

Reunión Comité de Gestión de Solicitudes Ciudadanas

Con fecha  23 de Mayo se reunión el Comité de Gestión de Solicitudes Ciudadanas donde el Consejo Consultivo de los Usuarios tiene sus representantes desde el inicio de dicho Comité. La reunión fue presidida por el Director del establecimiento y se analizó la gestión de las opiniones de los usuarios recepcionadas durante el año 2012 y 1º trimestre del presente año.
Se acordó que los representantes del Consejo Consultivo darán cuenta de su participación en asamblea correspondiente a realizarse el próximo Jueves 30 del presente.

Presentacion Comite Gestion SC 23042013

 

Unidad de Acompañamiento espiritual del Hospital de Castro

“Desde el mes de Febrero del año 2006 se dio inicio oficial a la Unidad de Acompañamiento espiritual del Hospital de Castro, según Resolución Nº 1826 del 12 de Septiembre del año 2008.
Ella está conformada por el voluntariado de todas las organizaciones religiosas que prestan apoyo espiritual y acompañamiento a los pacientes y sus familiares.
El objetivo de esta Unidad es asistir y orientar al Director del Hospital de Castro  en todas las materias vinculadas  a la libertad de culto  y el acceso de los pastores y sacerdotes  al establecimiento previa acreditación, para que su ejercicio se haga conforme a la Constitución, Leyes y reglamentos vigentes en la materia.

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